Liên hệ với chúng tôi
Liên hệ với chúng tôi
Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ trực tuyến 24/7
KUBET luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 mỗi ngày trong năm. Bất kể là lỗi tài khoản, trục trặc game hay vấn đề thanh toán – đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nhanh chóng nhất để bạn có trải nghiệm chơi mượt mà.
Hỗ trợ qua LINE
Chỉ cần kết nối với tài khoản LINE chính thức của chúng tôi tại @kubet-one.com, bạn sẽ được hỗ trợ tận tình 1-1, phản hồi nhanh, thao tác cực kỳ đơn giản.
Gửi phản hồi nhanh
Thông qua trung tâm hội viên hoặc biểu mẫu hỗ trợ, bạn có thể báo cáo các vấn đề phổ biến như rút tiền chậm, chưa nhận được thưởng,… Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.
Cách liên hệ
Email chăm sóc khách hàng
Nếu bạn cần gửi tài liệu hay gặp sự cố nghiêm trọng, hãy gửi về: service@kubet-one.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 6 giờ.
Tài khoản LINE chính thức
Thêm ngay tài khoản @kubet-one.com để nhận hỗ trợ nhanh và thông báo đặc biệt dành riêng cho bạn.
Liên hệ hợp tác kinh doanh
Nếu bạn quan tâm đến hợp tác truyền thông, làm đại lý hoặc đồng thương hiệu, hãy liên hệ: partner@kubet-one.com.
Kênh mạng xã hội
Fanpage Facebook
Follow fanpage chính thức của KUBET để không bỏ lỡ các sự kiện và cập nhật hot nhất.
Follow @kubet-one.com để xem hậu trường game và những hình ảnh cực hấp dẫn!
Kênh YouTube
Đăng ký kênh YouTube KUBET để xem video hướng dẫn và gameplay mới nhất.
Chính sách phản hồi người chơi
Biểu mẫu góp ý
Chúng tôi luôn trân trọng ý kiến từ bạn! Hãy gửi phản hồi thông qua biểu mẫu góp ý để KUBET ngày càng hoàn thiện.
Khảo sát hài lòng hàng tháng
Tham gia khảo sát định kỳ mỗi tháng giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm & dịch vụ. Tham gia còn có quà tặng điểm thưởng nữa đấy!
Các nội dung hỗ trợ
Giải quyết vấn đề tài khoản
Bị quên mật khẩu, khóa tài khoản, lỗi xác minh điện thoại? Đừng lo, chúng tôi sẽ giúp bạn khôi phục tài khoản ngay lập tức.
Hỏi đáp nạp – rút tiền
KUBET hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như USDT, chuyển khoản ngân hàng, LINE Pay và có đội ngũ sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Xử lý lỗi trong game
Nếu gặp lỗi mất kết nối, chưa nhận thưởng hoặc gián đoạn game, hãy chụp màn hình và gửi đến đội ngũ CSKH để được bồi thường nhanh chóng.
